INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 

Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento
ITAGENCY S.r.l. con sede in via Bortolan 28 Carbonera (TV), di seguito anche “ITA” o “Titolare”.

Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati
Il Responsabile della Protezione dei Dati può essere contattato al seguente recapito: dpo@itagency.it

Finalità e basi giuridiche

1. Gestione della registrazione utente: i dati personali vengono trattati per consentire la creazione di un account e il successivo accesso all’area riservata.
2. Gestione dell’acquisto: i dati personali vengono trattati per tutte le necessità correlate alla gestione del rapporto contrattuale in tutte le sue fasi (es. organizzazione della logistica, gestione delle attività di supporto al cliente e adempimento di obblighi normativi che gravano sul Titolare).
3. Marketing: di attività di marketing diretto, quali l'invio - anche tramite e-mail, SMS ed MMS - di materiale pubblicitario e di comunicazioni aventi contenuto informativo e/o promozionale in relazione a prodotti o servizi forniti e/o promossi dal Titolare, ivi compresi omaggi e campioni gratuiti; 
4. Profilazione: i dati vengono trattati per analizzare i comportamenti, le abitudini e le propensioni al consumo al fine di soddisfare specifiche esigenze e migliorare i prodotti e servizi offerti dal Titolare. 
5. Comunicazione a terzi per finalità di Marketing: i dati vengono trasmessi a soggetti terzi che, in qualità di autonomi titolari del trattamento, li tratteranno per proprie finalità di marketing.
6. Scopi difensivi: il Titolare può avere necessità di trattare dati personali per la gestione di contestazioni e contenziosi stragiudiziali o giudiziali.

Finalità	Base giuridica (dati comuni)	Base giuridica (dati particolari)
	Esecuzione del contratto	/
	Esecuzione del contratto; Adempimento di obblighi legali.	/
	Consenso.	/
	Consenso.	/
	Consenso.	/
	Legittimo interesse del Titolare ad accertare, esercitare o difendere un diritto.	Accertare, esercitare o difendere un diritto.

 

Periodo di conservazione

Finalità	Tempo di conservazione
	24 mesi dall’ultima interazione con l’utente (es. login)
	10 anni dalla cessazione del contratto.
	24 mesi dalla registrazione dei dati.
	12 mesi dalla registrazione dei dati.
	12 mesi dalla raccolta del consenso.
	10 anni dalla risoluzione definitiva della controversia.

 

Natura del conferimento e conseguenze in caso di rifiuto

Finalità		Natura	Conseguenze
	Necessario		Impossibilità di registrare un account e ricevere gli ulteriori servizi previsti per gli utenti iscritti.
	Necessario		Impossibilità di avviare o proseguire il rapporto commerciale.
	Facoltativo		Impossibilità di ricevere le comunicazioni aziendali
	Facoltativo		Impossibilità di ricevere comunicazioni e di leggere annunci personalizzati
	Facoltativo		Impossibilità di trasmettere i dati a terzi per proprie attività di marketing.
	Necessario		Impossibilità di gestire il contenzioso.

 

Ambito di comunicazione
I dati sono trattati dal personale interno autorizzato per specifiche mansioni e vengono comunicati all’esterno in base alle seguenti regole

Finalità	Categorie di destinatari esterni
	Consulenti esterni, società che offrono servizi di hosting/gestione delle piattaforme tecnologiche,  società che forniscono strumenti di autenticazione.
	Società appartenenti al medesimo gruppo imprenditoriale, società di assicurazione o cessione del credito, agenti, istituti di credito, consulenti esterni, soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge, partner commerciali (clienti/fornitori).
	Società appartenenti al medesimo gruppo imprenditoriale, consulenti esterni, società che offrono servizi di hosting/gestione delle piattaforme tecnologiche.
	Società appartenenti al medesimo gruppo imprenditoriale, consulenti esterni, società che offrono servizi di hosting/gestione delle piattaforme tecnologiche.
	operatori del settore
	Studi legali; società di recupero o cessione del credito; Autorità giudiziaria.

Dal momento che i dati sono trattati anche con strumenti informatici, potrebbero essere altresì visibili anche ai soggetti che effettuano assistenza/manutenzioni su tali sistemi.

Trasferimento dati in un Paese terzo o un’organizzazione internazionale
Il Titolare non effettua trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Diritti degli Interessati 
Al soggetto a cui si riferiscono i dati personali sono riconosciuti i seguenti diritti:

Accesso: è possibile sapere se sia in corso un trattamento dei propri dati personali e in caso affermativo ottenere agli stessi e richiederne una copia.
Rettifica: è possibile chiedere l’aggiornamento dei propri dati personali, la loro correzione (se inesatti) e l’integrazione di quelli incompleti.
Cancellazione: è possibile ottenere la cancellazione dei propri dati personali al ricorrere di determinati presupposti (per maggiori informazioni contattare il Titolare).
Limitazione: è possibile chiedere che i dati vengano contrassegnati, così da limitarne in futuro il trattamento, al ricorrere di determinati presupposti (per maggiori informazioni contattare il Titolare).
Opposizione: è possibile opporsi al trattamento dei dati personali, per motivi connessi alla propria situazione particolare, laddove il trattamento sia fondato sul legittimo interesse oppure sia necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare; è altresì possibile opporsi al trattamento di dati personali per finalità di marketing diretto.
Portabilità: è possibile ricevere in un formato strutturato i dati personali forniti al Titolare e di trasmetterti a un altro titolare del trattamento qualora il trattamento si basi sul consenso o sul contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.
Revoca del consenso: è possibile revocare il consenso per le finalità che lo hanno richiesto, ferma restando la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento.

I diritti in concreto esercitabili rispetto alle attività di trattamento effettuate sono:

Finalità	Diritto esercitabile
	Accesso	Rettifica	Cancellazione	Limitazione	Opposizione	Portabilità	Revoca consenso
	X	X	X	X		X
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Per esercitare i sopra esposti diritti è possibile utilizzare il modulo disponibile al link https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924 e inoltrarlo al seguente recapito: privacy@itagency.it

È possibile proporre reclamo ad una Autorità di controllo: per l’Italia, Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Ultimo aggiornamento: Maggio 2025